ВТБ · ★2
Отзыв 2397334806
Алексей, 2026-03-13 · 👍 6 👎 0
Я до последнего не обновлял приложение. Пока оно просто не перестало открываться. Вынудили. Обновил. И тут же с радостью приложение добавило всем моим контактам в телефонной книге кнопку оплатить и переход на приложение втб. Вот нафига козе баян? Запретил приложению доступ к контактам. Перезагрузился. Бестолку. Откатить приложение нельзя. Пришлось удалять и заново ставить. И вот думаю, надо ли оно мне? В этом банке нет теперь ни кэшей интересных, ни счетов-вкладов с приятными процентами.
Ответ разработчика 2026-03-20
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение добавило всем моим контактам в телефонной книге кнопку оплатить и переход на приложение втб» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы оно не добавляло кнопки оплаты моим контактам, чтобы сохранить приватность | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.68 |
| 1 | «В этом банке нет теперь ни кэшей интересных, ни счетов-вкладов с приятными процентами» | Когда пользуюсь банком, я хочу чтобы были интересные кэшбэки и выгодные вклады, чтобы получать преимущества | боль | 2 | 0.90 | Повысить процентные ставки по вкладам классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1