ВТБ · ★4
Отзыв 2396520345
Иван, 2026-03-10 · 👍 1 👎 0
После установки на новый телефон пропал фирменный звук банковских уведомлений. Есть ли возможность это исправить?
Ответ разработчика 2026-03-11
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Предоставьте те разрешения, которые запросит ВТБ Онлайн. Это может помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После установки на новый телефон пропал фирменный звук банковских уведомлений. Есть ли возможность это исправить?» | Когда устанавливаю приложение на новый телефон, я хочу сохранить фирменный звук уведомлений, чтобы не терять привычные сигналы. | боль | 1 | 0.90 | Сохранение уведомлений после обновления классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1