ВТБ · ★1
Отзыв 2395928644
Раис, 2026-03-08 · 👍 6 👎 0
Не продлевайте полис ОСАГО в приложении, идет какой-то сбой и дата начала действия полиса меняется, банк не причем страховая тоже
Ответ разработчика 2026-03-10
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не продлевайте полис ОСАГО в приложении, идет какой-то сбой и дата начала действия полиса меняется» | Когда я продлеваю полис ОСАГО в приложении, я хочу, чтобы дата начала действия полиса не менялась, чтобы не было проблем со страховкой. | боль | 2 | 0.90 | Оформление ОСАГО в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1