ВТБ · ★3
Отзыв 2395826486
Денис, 2026-03-08 · 👍 3 👎 1
Невозможно настроить входящие платежи по сбп или автопополнение. Приложение не может определить счет на который нужно зачислить входящие переводы.
Ответ разработчика 2026-03-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно настроить входящие платежи по сбп или автопополнение. Приложение не может определить счет на который нужно зачислить входящие переводы.» | Когда настраиваю входящие платежи по СБП или автопополнение, я хочу чтобы приложение определяло счет для зачисления, чтобы настройка проходила успешно | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1