ВТБ · ★1
Отзыв 2395432891
Вася, 2026-03-07 · 👍 2 👎 0
Где мой кшбэк за атострахование обещанные вами 10 процентов
Ответ разработчика 2026-05-25
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Где мой кшбэк за атострахование обещанные вами 10 процентов» | Когда оформляю автострахование, я хочу получить обещанные 10% кэшбэка, чтобы не чувствовать себя обманутым | боль | 2 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1