ПСБ · ★1

Отзыв 2394531587

Елена, 2026-03-04 · 👍 2 👎 0

Невозможно найти раздел, где можно быстро и без проблем отказаться от смс рассылки. Картой не пользовалась много месяцев, а как итог списали 270 ₽ , за что только. Пришлось закрыть карту, больше этим банком нет желания пользоваться. ИП открыла в Т-банке

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Невозможно найти раздел, где можно быстро и без проблем отказаться от смс рассылки.»	Когда я хочу отказаться от смс-рассылки, я хочу быстро найти соответствующий раздел, чтобы не платить за ненужные услуги.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.65
1	«Картой не пользовалась много месяцев, а как итог списали 270 ₽, за что только.» ≈	Когда я не пользуюсь картой, я хочу чтобы с меня не списывали деньги за услуги, чтобы не терять средства.	боль	2	0.90	бесплатное обслуживание карт классификатор	0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1