Сбер · ★1

Отзыв 2394431687

Дмитрий, 2026-03-03 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-07

Конская комиссия при переводе с кредитной карты. Спамят в уведомлениях приложения.

Ответ разработчика 2026-07-07

Здравствуйте! Комиссия за перевод с кредитной карты составляет 5,9% от суммы плюс 590 рублей за операцию. Но мы разработали услугу "Выгодные наличные". Услуга позволяет перевести деньги с кредитной карты на дебетовую без комиссии, использовать их дешевле и погашать долг небольшими регулярными платежами. Подробнее рассказали на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/blog/vygodnye-nalichnye-po-kreditnoi-sberkarte Напишите, пожалуйста, подробнее про уведомления, что не так?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Конская комиссия при переводе с кредитной карты.» Когда перевожу деньги с кредитной карты, я хочу разумную комиссию, чтобы не переплачивать. боль 2 0.90 Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор 0.74
1 «Спамят в уведомлениях приложения.» Когда пользуюсь приложением, я хочу не получать спам в уведомлениях, чтобы не раздражаться. боль 2 0.90 Отключение навязчивых звонков и спама классификатор 0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1