ВТБ · ★4
Отзыв 2394351974
Oleg, 2026-03-03 · 👍 1 👎 0
Кэшбэк по началу был хороший, а сейчас скатился и проценты падают!
Ответ разработчика 2026-03-04
Бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбэк по началу был хороший, а сейчас скатился и проценты падают!» | Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу чтобы его условия не ухудшались, чтобы я получал прежний уровень вознаграждения | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1