Отзыв 2394321218
Наталья, 2026-03-03 · 👍 0 👎 0
Очень неудобное приложение. Расходы, доходы за предыдущий период нигде не отражаются. Картой пользоваться не возможно, так как при отправке денег на карту, средства поступают почему-то на другие счета, то есть на физической карте их нет. Начинаешь рассчитываться в магазине картой, пишет - недостаточно средств, хотя только что закинул на карту деньги))))
Ответ разработчика 2026-03-04
1) Раздел «История» → В верхней части нажимаете на плитку «Расходы в *месяце*» или «Поступления в *месяце*» → Нажимаете на название месяца → Устанавливаете нужный период. 2) Откуда и как именно вы переводите средства на карту? Возможно, деньги поступают на мастер-счет (например, при переводе по СБП из другого банка), но ваша карта к нему не привязана.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Расходы, доходы за предыдущий период нигде не отражаются.» | Когда хочу посмотреть историю расходов и доходов за предыдущий период, я хочу, чтобы она отображалась в приложении, чтобы я мог контролировать свои финансы. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.69 |
| 1 | «при отправке денег на карту, средства поступают почему-то на другие счета, то есть на физической карте их нет.» | Когда отправляю деньги на карту, я хочу, чтобы они поступали именно на эту карту, а не на другие счета, чтобы я мог ими воспользоваться. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.71 |
| 2 | «Начинаешь рассчитываться в магазине картой, пишет - недостаточно средств, хотя только что закинул на карту деньги))))» | Когда оплачиваю покупки картой, я хочу, чтобы средства были доступны сразу после пополнения, чтобы не было отказа в оплате. | боль | 2 | 0.90 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1