ВТБ · ★2
Отзыв 2394143379
Мария, 2026-03-02 · 👍 2 👎 0
Зачем постоянно подтверждать номер телефона?
Ответ разработчика 2026-03-02
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зачем постоянно подтверждать номер телефона?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу не подтверждать номер телефона каждый раз, чтобы не тратить время на лишние действия. | боль | 2 | 0.90 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1