ВТБ · ★4
Отзыв 2394021739
Екатерина, 2026-03-01 · 👍 2 👎 0
Плюсы: работает, лояльный банк Минусы: вводит в заблуждение, есть раздел оплаты по qr, но на самом деле нельзя до сих пор, для этого нужно установить очередное бесполезное приложение.
Ответ разработчика 2026-06-10
Возможность оплаты по QR-коду в магазине в первую очередь зависит от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ. Отметим, что данное ограничение установлено не с нашей стороны.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «есть раздел оплаты по qr, но на самом деле нельзя до сих пор, для этого нужно установить очередное бесполезное приложение.» | Когда я вижу раздел оплаты по QR в приложении, я хочу, чтобы он работал сразу, без установки дополнительных приложений, чтобы не тратить время и не испытывать неудобств. | боль | 2 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1