ВТБ · ★3
Отзыв 2393970113
Геннадий, 2026-03-01 · 👍 2 👎 0
Оплата за смс которой изначально не было прям испортило впечатление.
Ответ разработчика 2026-03-02
Отказ от бесплатных уведомлений обусловлен изменениями на рынке и связан с ростом стоимости сервисов у операторов связи. Мы долгое время сохраняли бесплатные уведомления, но сейчас вынуждены обновить условия.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Оплата за смс которой изначально не было прям испортило впечатление.» | Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы не было неожиданных плат за услуги, которые раньше были бесплатными, чтобы не портить впечатление от банка. | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1