Сбер · ★5
Отзыв 2393968821
Стелла, 2026-03-01 · 👍 1 👎 1
Приложение хорошее, но некоторые функции не понятно, где искать Например, не нашла, как отменить подписку.
Ответ разработчика 2026-03-01
Стелла, здравствуйте! В приложении нельзя отключить стороннюю подписку. У нас есть сервис, который ставит запрет на списание. Он доступен в настройках по карте. Но отключить полностью можно только там, где ранее подключали подписку. Или перевыпустить карту
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение хорошее, но некоторые функции не понятно, где искать Например, не нашла, как отменить подписку.» | Когда я хочу отменить подписку, я хочу легко найти эту функцию в приложении, чтобы не тратить время на поиски. | фича | 1 | 0.85 | Управление подписками и привязками карт при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1