Отзыв 2393924573
Вера, 2026-03-01 · 👍 7 👎 0
Хочу написать про бонусы Сберспасибо. Очень огорчают последнее время. Нормальных категорий нет, выбрать не чего. Если для города норм, то для провинции абсолютно не подходят. Верните хотя бы АЗС и аптеки, ресторанами и такси мы не пользуемся. Спасибо
Ответ разработчика 2026-03-01
Здравствуйте! Категории обновляются ежемесячно, чтобы предоставить вам возможность выбирать среди различных вариантов. Если в этом месяце определенные категории не были доступны, то они могут вернуться в следующем. К тому же можно совершать покупки у партнеров, бонусы будут начисляться даже, если категории нет. Мы взяли ваши замечания на заметку. Сделаем все возможное, чтобы условия программы лояльности были для вас удобными и вы получали максимальный кешбэк 😌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нормальных категорий нет, выбрать не чего. Если для города норм, то для провинции абсолютно не подходят. Верните хотя бы АЗС и аптеки» | Когда выбираю категории бонусов в провинции, я хочу, чтобы были доступны АЗС и аптеки, чтобы бонусы были полезны. | боль | 2 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1