Сбер · ★1
Отзыв 2393848202
Алексей, 2026-02-28 · 👍 4 👎 0
Стадо мошенников! Подняли стоимость услуг, при этом никак не уведомили заранее!!!
Ответ разработчика 2026-03-01
Алексей, здравствуйте! О какой услуге речь? Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, подробности ситуации. В теме письма укажите «Алексей 28.02 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подняли стоимость услуг, при этом никак не уведомили заранее!!!» | Когда банк повышает стоимость услуг, я хочу получать предварительное уведомление, чтобы быть готовым к изменениям и не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1