Отзыв 2393635288
Дмитрий, 2026-02-27 · 👍 1 👎 0
Приложение внезапно стало занимать почти в два раза больше памяти (1300Мб)! Оказалось, что оно само, без разрешения скачало обновление и ждёт пока я его установлю, хотя я не собираюсь этого делать. Это обновление - мертвый груз для моего смартфона. Это для меня серьёзный недостаток - я сам хочу решать когда скачивать и устанавливать обновления. Чат-бот внутри приложения почему то понятия не имеет о такой функции и предлагает некорректный ответ на вопрос как это отключить.
Ответ разработчика 2026-07-14
Здравствуйте! Давайте с вами разбираться. Регулярные обновления необходимы для укрепления защиты и поддержания стабильной работы систем, но при этом приложение запускается и вполне стабильно работает на нескольких предыдущих версиях. Если приложение занимает много памяти - попробуйте, пожалуйста, периодически очищать его кэш. А еще, чтобы не устанавливать каждое обновление вручную, можно включить в настройках RuStore автообновления - тогда все пройдет автоматически, не занимая ваше время
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Оказалось, что оно само, без разрешения скачало обновление и ждёт пока я его установлю, хотя я не собираюсь этого делать.» | Когда приложение само скачивает обновление без моего разрешения, я хочу контролировать процесс скачивания и установки, чтобы не тратить память смартфона на ненужный мне 'мертвый груз'. | боль | 2 | 0.95 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.68 |
| 1 | «Чат-бот внутри приложения почему то понятия не имеет о такой функции и предлагает некорректный ответ на вопрос как это отключить.» | Когда я обращаюсь в чат-бот с вопросом об отключении автообновления, я хочу получить корректный ответ, чтобы понять, как решить проблему. | боль | 2 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1