Сбер · ★3

Отзыв 2393543202

Александр, 2026-02-27 · 👍 1 👎 0

Когда же приложение уже добавят в белый список?.. Это невозможно, из-за этого столько проблем возникает. Крупнейший банк, и ничего сделать не могут. Волей неволей, но если ещё какое-то время это будет продолжаться, придётся уйти с этой платформы на другую

Ответ разработчика 2026-02-27

Александр, здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции, согласны, что доступ в приложение важен. Сейчас мы готовы предложить имеющиеся альтернативы для отдельных операций. Сейчас активно ведется работа по включению наших сервисов в специальные «белые списки» Министерства цифрового развития, чтобы обеспечить доступ к основным услугам даже при перебоях с интернетом

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Когда же приложение уже добавят в белый список?.. Это невозможно, из-за этого столько проблем возникает.» Когда приложение не в белом списке, я хочу чтобы его добавили, чтобы избежать проблем и не уходить на другую платформу. боль 3 0.95 Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор 0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1