ВТБ · ★1
Отзыв 2393499369
Евгения, 2026-02-27 · 👍 4 👎 0
Кэшбэк стал ни о чем.. Втб-пэй не берет сберовские терминалы..
Ответ разработчика 2026-03-02
Бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия». Также отметим, что с нашей стороны нет ограничений для оплаты с помощью ВТБ Pay в терминалах Сбера.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбэк стал ни о чем..» | Когда я совершаю покупки, я хочу получать высокий кэшбэк, чтобы это было выгодно. | боль | 2 | 0.80 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.74 |
| 1 | «Втб-пэй не берет сберовские терминалы..» | Когда я плачу через ВТБ-пэй, я хочу, чтобы он работал со всеми терминалами, включая сберовские, чтобы оплата проходила без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1