Сбер · ★2
Отзыв 2392770880
Вадим, 2026-02-25 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-04-15
Здравствуйте. У меня перестало работать функция оплата по Qr коду. Не возможно оплатить квитанции
Ответ разработчика 2026-06-12
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины или запись экрана, где видно сложности, дату и время входа, фото Qr. В теме письма укажите «Вадим 15.04.26 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «У меня перестало работать функция оплата по Qr коду. Не возможно оплатить квитанции» | Когда мне нужно оплатить квитанцию по QR-коду, я хочу, чтобы функция оплаты работала, чтобы я мог завершить платеж. | боль | 2 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1