Т-Банк · ★1
Отзыв 2392744741
Paavel, 2026-02-25 · 👍 16 👎 1
Все приложения банков открываются даже с ВПН и только этот работает как хочет, сервис скатился, автоответы робота бесполезные и это с подпиской про. Олежа, они все просрали.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Все приложения банков открываются даже с ВПН и только этот работает как хочет» | Когда я использую ВПН, я хочу, чтобы приложение работало как другие банковские приложения, чтобы иметь доступ к счетам без ограничений. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.93 |
| 1 | «автоответы робота бесполезные и это с подпиской про» | Когда мне нужна поддержка, я хочу говорить с живым оператором, а не с бесполезным роботом, чтобы решить мою проблему. | боль | 3 | 0.95 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1