ВТБ · ★1

Отзыв 2392698376

Александр, 2026-02-25 · 👍 3 👎 0

Одно из худших приложений что я видел,работает криво,постоянно сбоит. Ставишь уведомления на пуш-не работает как надо. Гиперссылки работают криво,эйтышники втб зря жрут свой хлеб.

Ответ разработчика 2026-02-25

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Возможно, такая версия нашего мобильного приложения вам понравится больше.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«работает криво,постоянно сбоит»	Когда пользуюсь приложением, хочу чтобы оно работало стабильно без сбоев, чтобы не тратить время на перезагрузки и ожидания.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.67
1	«Ставишь уведомления на пуш-не работает как надо»	Когда настраиваю пуш-уведомления, хочу чтобы они работали как надо, чтобы не пропускать важные события.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.71
2	«Гиперссылки работают криво»	Когда нажимаю на гиперссылки, хочу чтобы они работали корректно, чтобы быстро переходить к нужным разделам.	боль	2	0.90	«Прочее»	—

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1