ВТБ · ★1
Отзыв 2392232790
Александр, 2026-02-24 · 👍 1 👎 0
Второй раз проблема в этом банке , в последний раз больше месяца не могу решить . А проблемы решить через ВТБ онлайн не просто
Ответ разработчика 2026-02-28
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Второй раз проблема в этом банке , в последний раз больше месяца не могу решить . А проблемы решить через ВТБ онлайн не просто» | Когда у меня возникает проблема в банке, я хочу, чтобы её можно было быстро решить через ВТБ онлайн, чтобы не ждать больше месяца. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1