ПСБ · ★2
Отзыв 2392096045
Дима, 2026-02-24 · 👍 3 👎 1
При мне женщина в отделении закрыла все счета и ушла в другой банк. Сказала что отвратительная поддержка и обратная связь. Я не давно столкнулся с тем же.. звонок с банка жду 5ый день. Буду закрывать счета и выводить бизнес в другой банк.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «звонок с банка жду 5ый день» | Когда нужна поддержка, я хочу получать быстрый ответ, чтобы решить проблему и не переходить в другой банк. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1