Отзыв 2391873993
Алексей, 2026-02-23 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-31
"Неполадки с интернетом " И эта шляпа постоянно выскакивает при попытке войти с мобильного интернета Так же не могу оформить страховку на авто "страховая осаго не отвечает" уже второй день..
Ответ разработчика 2026-06-04
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что приходится заставлять вас ждать. Поверьте, мы делаем всё возможное со своей стороны. Повторите попытку оформления, сверив все вводимые данные с оригиналами документов, в случае повторного отображения данного сообщения, обратитесь лично с оригиналами документов в удобный для вас офис страховой компании или в офис, где оформлен предыдущий полис, для проверки информации в базах данных, к которым обращаются страховщики при осуществлении расчета стоимости полиса
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «И эта шляпа постоянно выскакивает при попытке войти с мобильного интернета» | Когда вхожу в приложение с мобильного интернета, я хочу, чтобы вход работал без ошибок, чтобы я мог пользоваться приложением вне дома. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.79 |
| 1 | «Так же не могу оформить страховку на авто "страховая осаго не отвечает" уже второй день..» | Когда оформляю страховку на авто, я хочу, чтобы страховая компания отвечала, чтобы я мог завершить оформление. | боль | 2 | 0.90 | Оформление ОСАГО в приложении классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1