Отзыв 2391830281
Василиса, 2026-02-23 · 👍 2 👎 0
Сбербанк устроен так что при попытке перевести родственнику через сбп деньги берет комиссию, этож какие крохоборы что берут комиссию, при звонке сказали что мало того что вы выбрали перевести через сбп надо потом после уточнения банка ещё кружочек белый выбирать чтоб подтвердить перевод сбп, в итоге эти крохоборы взяли комиссию два раза с меня и с мамы, получается нужно переходить на наличку , P.S в других банках если выбрал перевод через сбп то не надо потом ещё никаких кружочков выбирать))
Ответ разработчика 2026-03-16
Добрый день! Чтобы сделать перевод по СБП нужно: 1. Войти в раздел "Платежи". 2. Вверху в правом углу выбрать значок СБП. 3. Выбрать "Перевести в другой банк". 4. Ввести номер телефона или выбрать из контактов. 5. Выбрать банк, в который нужно перевести. 6 Ввести сумму, выбрать карту списания и нажать на кнопку "Перевести". В месяц без комиссии по СБП можно перевести до 100 000 руб. При превышении лимита 0,5% от суммы, максимум 1500 руб.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при попытке перевести родственнику через сбп деньги берет комиссию» | Когда перевожу деньги через СБП, я хочу чтобы не взималась комиссия и не требовалось дополнительное подтверждение, чтобы перевод был бесплатным и простым. | боль | 3 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.66 |
| 1 | «надо потом после уточнения банка ещё кружочек белый выбирать чтоб подтвердить перевод сбп» | Когда выбираю перевод через СБП, я хочу чтобы не нужно было дополнительно выбирать белый кружочек для подтверждения, чтобы перевод проходил без лишних действий. | фича | 2 | 0.80 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1