Отзыв 2391500865
Meow, 2026-02-22 · 👍 1 👎 1
>при оплате СБП на терминалах сбера невозможно оплатить, приложение вместо этого выпаривает свой ВТБ Пэй >Большинство терминалов по стране — сбер. Ну ребятки, вы сами себя закопали и я просто начал пользоваться другими банками) А уж про то, насколько это ненадёжное приложение и что в самый важный момент из-за приложения ты не можешь получить доступ к своим деньгам — уж не буду расписывать, и так вче с этими глюками и "техническими работами" мучаются)
Ответ разработчика 2026-02-24
Возможность оплаты по QR-коду в магазине в первую очередь зависит от самого терминала. Действительно, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ. Отметим, что данное ограничение установлено не с нашей стороны. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе «ВКонтакте» (подробнее на нашем сайте: vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при оплате СБП на терминалах сбера невозможно оплатить, приложение вместо этого выпаривает свой ВТБ Пэй» | Когда я оплачиваю через СБП на терминалах Сбера, я хочу, чтобы оплата проходила через СБП, а не через ВТБ Пэй, чтобы я мог использовать предпочитаемый способ оплаты. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.75 |
| 1 | «в самый важный момент из-за приложения ты не можешь получить доступ к своим деньгам» | Когда я нуждаюсь в доступе к своим деньгам, я хочу, чтобы приложение работало надежно, чтобы я мог получить доступ в любой момент. | боль | 2 | 0.80 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1