ВТБ · ★2

Отзыв 2388872347

Ильин, 2026-02-16 · 👍 4 👎 0

Раньше у меня стояла программа мульти бонус, где я ща месяц экономил около 300 руб. Теперь я должен каждый месяц выбирать себе несколько позиций для получения кешбэка. Но в нашей деревне таких покупок просто негде сделать. Так сделано специально?

Ответ разработчика 2026-02-17

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Раньше у меня стояла программа мульти бонус, где я ща месяц экономил около 300 руб. Теперь я должен каждый месяц выбирать себе несколько позиций для получения кешбэка. Но в нашей деревне таких покупок просто негде сделать.» Когда я хочу получать кешбэк, я хочу, чтобы он начислялся автоматически, без необходимости выбирать категории, которые недоступны в моем регионе, чтобы я мог реально экономить. боль 2 0.90 Релевантные категории СберСпасибо классификатор 0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1