Сбер · ★4
Отзыв 2388481170
Константин, 2026-02-15 · 👍 0 👎 0
Есть глюки в сервисах. Из последних - нельзя подключить родственников у сберпрайм. Сервис недоступен.
Ответ разработчика 2026-04-09
Константин, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона 7. Данные близкого, которого хотели добавить в подписку В теме письма укажите «Константин 15.02.2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нельзя подключить родственников у сберпрайм. Сервис недоступен.» | Когда хочу подключить родственников в СберПрайм, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы я мог воспользоваться этой функцией. | боль | 2 | 0.90 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1