ВТБ · ★1
Отзыв 2388384913
Дмитрий, 2026-02-15 · 👍 4 👎 0
Не могу зайти в личный кабинет , нахожусь во Вьетнаме
Ответ разработчика 2026-02-16
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Мы уже работаем над решением описанной ситуации. На текущий момент рекомендуем использовать VPN, в котором установите геолокацию РФ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу зайти в личный кабинет , нахожусь во Вьетнаме» | Когда я нахожусь за границей, я хочу иметь доступ к личному кабинету, чтобы управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения с VPN классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1