Сбер · ★1
Отзыв 2387892725
Андрюша, 2026-02-13 · 👍 2 👎 1
Специально прячут значок СБП, чтобы люди ошибались и переводили деньги с комиссией
Ответ разработчика 2026-04-02
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление 🙁 Чтобы провести любой перевод, нужно открыть раздел «Платежи», далее указать номер телефона получателя, после чего система предложит доступные способы перевода (включая значок для перевода через СБП).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Специально прячут значок СБП, чтобы люди ошибались и переводили деньги с комиссией» | Когда хочу перевести деньги через СБП, я хочу чтобы значок СБП был заметен, чтобы не ошибаться и не платить комиссию | боль | 2 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1