ВТБ · ★2

Отзыв 2387817106

Денис, 2026-02-13 · 👍 2 👎 0

Хуже, чем сбербанк, предлагает категории для кэшбэка, которые я совсем не использую, от спасибо сбербанка больше пользы

Ответ разработчика 2026-02-13

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «предлагает категории для кэшбэка, которые я совсем не использую» Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу видеть те, которые реально использую, чтобы получать пользу от программы лояльности. фича 2 0.85 Релевантные категории СберСпасибо классификатор 0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1