ВТБ · ★1
Отзыв 2387658900
Алмаз, 2026-02-12 · 👍 2 👎 0
Что это у вас, с каждым обновлением, приложение работает все хуже и хуже
Ответ разработчика 2026-06-04
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что это у вас, с каждым обновлением, приложение работает все хуже и хуже» | Когда выходит обновление приложения, я хочу чтобы оно работало лучше, а не хуже, чтобы пользоваться им было комфортно. | боль | 2 | 1.00 | Обновления не должны ухудшать приложение при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1