ВТБ · ★1

Отзыв 2387630437

Виктор, 2026-02-12 · 👍 2 👎 0

Платные уведомления о зачислениях и списаниях даже для зарплатных клиентов. Постоянно запрашивает разрешение на переключение пароля по отпечатку пальца каждый раз как захожу в приложение, если раз нажал отказать видимо в следующий раз передумаю или как у них это работает или рассчитано, если надо мне переключатель я сам в настройках сделаю, так же постоянно запрашивает скрывать сумму на карте или нет, в общем ужасно бесит это. И само по себе много лишнего и не нужного. Приложение сбер по удобней

Ответ разработчика 2026-02-12

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Платные уведомления о зачислениях и списаниях даже для зарплатных клиентов.»	Когда я получаю уведомления о зачислениях и списаниях, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за базовые функции.	боль	2	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.71
1	«Постоянно запрашивает разрешение на переключение пароля по отпечатку пальца каждый раз как захожу в приложение»	Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы меня не спрашивали о переключении пароля по отпечатку пальца каждый раз, чтобы вход был быстрым и без лишних действий.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.66
2	«так же постоянно запрашивает скрывать сумму на карте или нет»	Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы не было навязчивых запросов о скрытии суммы на карте, чтобы я сам решал, когда это делать.	боль	2	0.90	Скрытие баланса от посторонних классификатор	0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1