Сбер · ★1
Отзыв 2386660343
Алексей, 2026-02-05 · 👍 1 👎 1
Перевёл с кредитки на МИР 2700. КОМИССИЯ НЕ БЫЛА УКАЗАНА ПРИ ПЕРЕВОДЕ. По итогу комиссия состааила 750 рублей!!!
Ответ разработчика 2026-02-05
Здравствуйте! При переводе с кредитной карты комиссия 5,9% от суммы плюс 590 рублей. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «Алексей 06.02.2026 RuStore». Проверим возможность возврата комиссии.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «КОМИССИЯ НЕ БЫЛА УКАЗАНА ПРИ ПЕРЕВОДЕ. По итогу комиссия состааила 750 рублей!!!» | Когда перевожу деньги с кредитной карты, я хочу, чтобы комиссия была указана заранее, чтобы не сталкиваться с неожиданными списаниями. | боль | 3 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1