Т-Банк · ★1
Отзыв 2386564274
Нинель, 2026-02-05 · 👍 5 👎 0
Не могу войти в ЛК и дозвониться по горячей линии тоже, что нет так?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу войти в ЛК и дозвониться по горячей линии тоже, что нет так?» | Когда мне нужно войти в личный кабинет или связаться с поддержкой, я хочу, чтобы вход и горячая линия работали, чтобы я мог получить доступ к своим средствам и решить вопросы. | боль | 2 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1