Отзыв 2386492475
Валентина, 2026-02-04 · 👍 9 👎 0
Для чего и для кого вы организовываете эти приложения, совершенно не учитываете возраст клиентов, даже в категории ,, кэбек ,, делаете всё, чтобы старшему поколению нечего было выбрать!!?? Огромное желание уйти с вашего банка, и перевести свою пенсию и вклады в другой банк !!??
Ответ разработчика 2026-02-05
Бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «совершенно не учитываете возраст клиентов, даже в категории ,, кэбек ,, делаете всё, чтобы старшему поколению нечего было выбрать!!??» | Когда я (клиент старшего поколения) пользуюсь приложением, я хочу, чтобы категории кэшбека учитывали мой возраст и были доступны для выбора, чтобы я мог получать выгоду. | боль | 3 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1