Отзыв 2386250709
Павел, 2026-02-03 · 👍 5 👎 2
Приложение максимально неудобное! За все что только можно комиссии! А ваши "сберспасибо" это вообще ушлепство! Мало того что эти бонусы ниочемные там сущие копейки! так их еще надо каждый месяц подключать заново! Почему нет автоматического продления? Такие космические деньги крутите вертите а приложение ощущение что пятиклассник сидел разрабатывал! И все сделано для максимального неудобства! Если бы не зп ушел бы давно! А кредитка это вообще кабала! Проценты космические хуже любого левого банка!
Ответ разработчика 2026-02-03
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте. Категории обновляются ежемесячно, чтобы предоставить вам возможность выбирать среди различных вариантов. Бонусы начисляются не только в подключенных категориях, но и по акциям, а также у партнёров
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение максимально неудобное!» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным, а не вызывало раздражение, чтобы я мог быстро совершать операции. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «Мало того что эти бонусы ниочемные там сущие копейки! так их еще надо каждый месяц подключать заново! Почему нет автоматического продления?» | Когда пользуюсь бонусами 'СберСпасибо', я хочу, чтобы они были значимыми и автоматически продлевались, чтобы мне не приходилось каждый месяц подключать их заново. | боль | 3 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.67 |
| 2 | «А кредитка это вообще кабала! Проценты космические хуже любого левого банка!» | Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы проценты были адекватными, чтобы не чувствовать себя в кабале. | боль | 3 | 0.90 | снижение процентных ставок по кредитам при выделении темы | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1