ПСБ · ★1

Отзыв 2385812499

Константин, 2026-02-02 · 👍 5 👎 4

Ужасное приложение смс приходят с запозданиями в 30 минут, а то и больше бывает. Как сейчас и в другие банки с мобильного интернета не зайти, не посмотреть остаток, не перевести ничего. Реклама кредитки, то и дело светится один кредит, кредит, кредит...... .Чтобы перевести деньги по СБП нужно вникнуть и постараться хорошенечко так поискать нужный пункт, потом ещё за чем-то нужно вводить номер карты куда собираешься перевести и только, тогда можно что-то сделать. Максимально не удобное приложение

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«смс приходят с запозданиями в 30 минут, а то и больше бывает»	Когда жду СМС-уведомления, я хочу, чтобы они приходили вовремя, а не с задержкой в 30 минут и более, чтобы быть в курсе операций.	боль	2	0.95	Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор	0.81
1	«в другие банки с мобильного интернета не зайти, не посмотреть остаток, не перевести ничего»	Когда нахожусь вне дома и хочу зайти в приложение с мобильного интернета, я хочу, чтобы оно работало, чтобы посмотреть остаток и перевести деньги.	боль	2	0.90	Работа приложения в белом списке классификатор	0.89
2	«Реклама кредитки, то и дело светится один кредит, кредит, кредит......»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было навязчивой рекламы кредита, чтобы она не мешала.	боль	1	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.89
3	«Чтобы перевести деньги по СБП нужно вникнуть и постараться хорошенечко так поискать нужный пункт, потом ещё за чем-то нужно вводить номер карты куда собираешься перевести и только, тогда можно что-то сделать»	Когда хочу перевести деньги по СБП, я хочу, чтобы этот пункт был легко находимым и не требовал лишних действий, чтобы перевод был быстрым.	боль	2	0.90	Упрощение процесса денежных переводов классификатор	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1