Альфа · ★1
Отзыв 2384965245
Алексей, 2026-02-01 · 👍 5 👎 0
Из приложения невозможно дозвониться до оператора - система не соединяет. Обычным образом по телефону связь вообще не предусмотрена. Мерзавцы! Отгородились от клиентов и никому ни до чего нет дела.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из приложения невозможно дозвониться до оператора - система не соединяет.» | Когда мне нужно связаться с оператором, я хочу, чтобы звонок через приложение соединял, чтобы я мог решить свой вопрос. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1