ВТБ · ★4
Отзыв 2384783617
Дмитрий, 2026-02-01 · 👍 1 👎 1
Приложение хорошее. Банк правда заботиться о клиентах, чего раздел безопасность стоит. Я даже не знал про платежи фонда кап ремонта😀, за что конечно спасибо. Единственное, сегодня прям мой рейтинг доверия нарушил автоплатеж, который я не подключал и я тут не остался без денег на проезд. Ожидаю, когда вернут деньги
Ответ разработчика 2026-03-02
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сегодня прям мой рейтинг доверия нарушил автоплатеж, который я не подключал и я тут не остался без денег на проезд. Ожидаю, когда вернут деньги» | Когда я обнаруживаю автоплатеж, который не подключал, я хочу, чтобы банк не списывал деньги без моего согласия, чтобы я не оставался без средств. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1