Т-Банк · ★1
Отзыв 2384635310
Дмитрий, 2026-02-01 · 👍 7 👎 2
Поддержка оставляет желать лучшего. Оператора и ответ жду 5 час
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Оператора и ответ жду 5 час» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу получить ответ оператора в разумное время, чтобы решить свою проблему быстро. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1