Сбер · ★1
Отзыв 2384621622
Мила, 2026-02-01 · 👍 0 👎 0
Что ж вы не пишете что сбер не в белом списке??? Месяц не могу зайти, пишет всё что угодно и интернета нет и впн выкл., но про список ничего! Буду переходить в другой банк !
Ответ разработчика 2026-02-13
Здравствуйте! Приложения СберБанк Онлайн действительно пока нет в «белом списке». Но мы уже активно ведём работу по его добавлению туда, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Некоторые наши приложения уже включены в «белый список»: Домклик, Okko, СберМобайл. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Постараемся найти для вас альтернативное решение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что ж вы не пишете что сбер не в белом списке??? Месяц не могу зайти, пишет всё что угодно и интернета нет и впн выкл., но про список ничего!» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы банк предупреждал о возможных проблемах с доступом, чтобы я не тратил время на поиски причины. | боль | 3 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1