ПСБ · ★1
Отзыв 2384531211
Удаленный пользователь, 2026-01-31 · 👍 4 👎 0
ЭТо ужас, просто ору! Ждать по два часа ответа в чате это то что заслуживают клиента данного недобанка. Приложение кривое и недоработанное, руки за такие приложения надо (сами придумайте, то сделать), поддержки как таковой нет, невозможно использовать данное Г, памяти на телефоне много, андроид ном свежий, интернет и мобильный и вай-фай все есть, только ваше г не работает!!! 😡😡💞
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ждать по два часа ответа в чате это то что заслуживают клиента данного недобанка.» | Когда мне нужна помощь в чате, я хочу получать ответ быстро, чтобы не ждать по два часа и не тратить время. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.81 |
| 1 | «Приложение кривое и недоработанное, руки за такие приложения надо (сами придумайте, то сделать), поддержки как таковой нет, невозможно использовать данное Г, памяти на телефоне много, андроид ном свежий, интернет и мобильный и вай-фай все есть, только ваше г не работает!!!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало стабильно и без сбоев, чтобы я мог совершать операции без проблем. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1