ВТБ · ★5
Отзыв 2382154801
Игорь, 2026-01-29 · 👍 0 👎 1
Всё хорошо!Пока доволен!Есть некая забывчивость по начисления за перевод пенсии нужно было напомнить в чате,за кэшбек 15% если получаю пенсию всегда только 5%.
Ответ разработчика 2026-01-30
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Есть некая забывчивость по начисления за перевод пенсии нужно было напомнить в чате» | Когда я перевожу пенсию, я хочу, чтобы начисления происходили автоматически, без необходимости напоминать в чате, чтобы не тратить время. | боль | 1 | 0.80 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.72 |
| 1 | «за кэшбек 15% если получаю пенсию всегда только 5%.» | Когда я получаю пенсию, я хочу получать обещанный кэшбек 15%, а не 5%, чтобы условия были честными. | боль | 1 | 0.85 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1