Сбер · ★1
Отзыв 2379868359
Алексей, 2026-01-24 · 👍 2 👎 1
Не дает оплачивать даже счета за ЖКХ, ссылаясь на какой то 115-ФЗ
Ответ разработчика 2026-01-24
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона В теме письма укажите «Алексей 24.01.2026 RuStore». Все проверим🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не дает оплачивать даже счета за ЖКХ, ссылаясь на какой то 115-ФЗ» | Когда я пытаюсь оплатить счета за ЖКХ, я хочу, чтобы оплата проходила без проблем, но приложение блокирует платеж, ссылаясь на 115-ФЗ. | боль | 2 | 0.95 | Разъяснение причин блокировки по 115-ФЗ классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1