ВТБ · ★4
Отзыв 2379866585
Арсений, 2026-01-24 · 👍 0 👎 0
Само приложение хорошее, но какая-то беда с вкладкой "уведомления". Постоянно список с ними просто пропадает, будто ничего не приходило, и требует разрешить push-уведомления, хотя они и так включены. Если их отключить и сразу включить занова, то уведомления появляются, но в следующий раз снова пропадут
Ответ разработчика 2026-02-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно список с ними просто пропадает, будто ничего не приходило, и требует разрешить push-уведомления, хотя они и так включены.» | Когда я открываю вкладку уведомлений, я хочу видеть список уведомлений, чтобы не терять информацию о событиях, но список пропадает и требует включить push, хотя они уже включены. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение уведомлений после обновления классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1