ВТБ · ★5
Отзыв 2379181327
Саша, 2026-01-22 · 👍 0 👎 1
Поддержка отвечает не сразу, но по существу.
Ответ разработчика 2026-01-23
Спасибо за 5 звёзд!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поддержка отвечает не сразу, но по существу.» | Когда мне нужна помощь поддержки, я хочу получать ответ быстрее, чтобы не ждать долго. | боль | 1 | 0.70 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1