Альфа · ★1
Отзыв 2378612955
Ксения, 2026-01-21 · 👍 5 👎 0
Без моего согласия, ведома подключили подписку с разными суммами на кэшбэк 5% при удалённом приложении после трёх оплат по коду в жировках, тк другие отсутствовали! Около 4000₽ списали с карты за неё! Только в декабре аж 4 раза было! Не отвечают на звонки и смс по данному факту! Мошенники! Будьте бдительны, не сканируйте их куар в платёжках ЖКХ! Не рекомендую ни в коем случае! Правоохранительные, надзорные проведите проверку обязательно! Многих они кинули на крупные деньги! Им не место тут🤢🤮💩
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без моего согласия, ведома подключили подписку с разными суммами на кэшбэк 5% при удалённом приложении после трёх оплат по коду в жировках, тк другие отсутствовали!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы без моего согласия не подключались платные подписки, чтобы не списывались деньги. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.71 |
| 1 | «Не отвечают на звонки и смс по данному факту!» | Когда у меня списывают деньги за подписку, я хочу, чтобы банк отвечал на мои обращения, чтобы я мог решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1