Т-Банк · ★3

Отзыв 2378461024

Валентин, 2026-01-21 · 👍 12 👎 2

В последнее время в приложении частые сбои, баланс карты и других счетов долго обновляется после переводов средств, обновления по накоплениям абсолютно не удобны

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«В последнее время в приложении частые сбои»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно без сбоев, чтобы я могла совершать операции без проблем.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.87
1	«баланс карты и других счетов долго обновляется после переводов средств»	Когда я совершаю переводы, я хочу, чтобы баланс карты и других счетов обновлялся быстро, чтобы я видела актуальную информацию.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.58
2	«обновления по накоплениям абсолютно не удобны»	Когда я смотрю обновления по накоплениям, я хочу, чтобы они были удобными, чтобы я могла легко отслеживать свои сбережения.	боль	2	0.80	Показ процентов по вкладам в списке классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1