Сбер · ★1
Отзыв 2378455554
Сария, 2026-01-21 · 👍 0 👎 1
Почему не могу оплатить товары
Ответ разработчика 2026-01-21
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем именно возникают сложности? Появляется ошибка? На каком этапе?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не могу оплатить товары» | Когда хочу оплатить товары, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы завершить покупку | боль | 2 | 0.80 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1